Járóbeteg-irányítási rendszerben történő időpont előjegyzés mérföldköveinek bemutatása a digitális egészségügyet befolyásoló tényezők tükrében

Absztrakt:

A digitális fejlődés és applikációk fejlesztése az egészségügyben is megjelent, mint a hétköznapi élet egyéb területein. Az egészségügy területe azonban a különleges adatok, a különböző egészségi állapotok, és a speciális igények miatt különösen nagy figyelmet igényel. A különböző fejlesztések kidolgozása és bevezetése elött kiemelt jelentőséggel bír a páciensek igényeinek, technikai felkészültségüknek, pozitív és negatív szemléletének felmérése és megértése. A hatékonyan működő és teret hódító digitális felületek egyik legfontosabb pillére az említett szempontok mentén történő fejlesztés. Az internet és az elektronikai eszközök rohamos terjedésével párhuzamosan az élet minden területén törekszenek a digitális fejlődésre és az online tér nyújtotta lehetőségek kihasználására. A digitális egészségügyi fejlesztések külföldi bevezetésének elterjedésének sikereit és kudarcait vizsgálva, számos tényező azonosítható, mely az implementációban szerepet játszik.

Magyarországon Kormányhatározat született a járóbeteg irányítási rendszer korszerűsítésére, mellyel a betegek egyik alapvető jogát, az ellátáshoz való hozzáférést igyekeznek támogatni mind amellett, hogy az egyre erősödő munkaerőhiánnyal küzdő egészségügyről az előjegyzés rendszerének átalakításával terhet vesznek le, hogy az így felszabaduló kapacitás a betegellátásra legyen fordítható. A cikk a járóbeteg irányítás fejlesztésére irányuló kutatás részeként a fent leírt tényezők jelentőségét vizsgálja a digitális előjegyzési rendszer bevezetésekor, és az operatív lépésekre tesz javaslatot a siker érdekében.

Abstract:

Digital development and the development of applications also appeared in healthcare, as in other areas of everyday life. However, the field of healthcare requires special attention due to special data, different health conditions, and special needs. Before the development and introduction of various developments, it is of particular importance to assess and understand the patients’ needs, their technical readiness, and their positive and negative views. One of the most important pillars of efficient and space-conquering digital interfaces is development along the aforementioned aspects. Examining the successes and failures of the introduction of digital healthcare developments abroad, a number of factors can be identified that play a role in the implementation. In Hungary, a government decision was made to modernize the outpatient management system, with which they try to support one of the fundamental rights of patients, access to care, in addition to taking the burden off the health sector, which is struggling with a growing labor shortage, by transforming the appointment system, so that the capacity thus released can be used for patient care. as part of the research aimed at improving outpatient management the article examines the importance of the factors described above when introducing the digital appointment system and suggests operative steps for success.