A betegbiztonsági kultúra felmérése és elemzése a Debreceni Egyetem Klinikai Központjában

Absztrakt:

Jelen kutatásunkban arra kerestük a választ, hogy a Debreceni Egyetem Klinikai Központjában a korábbi hazai felmérésekhez viszonyítva milyen a betegbiztonsági kultúra, továbbá megvizsgáltuk, hogy van-e statisztikailag szignifikáns különbség azon dolgozók válaszai között, akik közvetlen kapcsolatban állnak a beteggel, azokhoz képest, akik nem. Elemzés alá vettük továbbá azt is, hogy a betegbiztonsági kultúra különböző aspektusai között milyen kapcsolat található. Eredményeink alapján megállapítható, hogy a Klinikai Központ a csapatmunka kivételével jobb eredményt ért el a korábbi felmérésben részt vett kórházakhoz képest. A nem büntető reagálás a hibákra és a betegbiztonság értékelése a szervezeti egységen belül szignifikánsan kedvezőtlenebb volt azoknál a dolgozóknál, akik közvetlen kapcsolatban állnak a beteggel. A betegbiztonság különböző aspektusai között több szignifikáns kapcsolatot találtunk, viszont ezek egyike sem volt erős.

Abstract:

In our current research we have investigated the pa tient safety culture within the University of Debrecen Clinical Center by comparing results from earlier surveys regarding the topic. We have also analyzed if there is a statistically significant difference between the responses of those workers who are in direct contact with patients compared to those who are not. Finally, we have checked if there are any connections between the various aspects of patient safety culture. According to the results, with the exception of teamwork, the Clinical Center performed better than those hospitals which participated in the earlier surveys. Furthermore, those who have direct contact with patients gave significantly worse responses in the nonpunitive response to errors and overall patient safety grade then those who do not have direct contact with patients. Finally, we detected several significant connections between the various aspects of patient safety culture, however, none of these were strong.