Tapasztalatok a magyar háziorvosi indikátorrendszerrel kapcsolatban

Absztrakt:

Az alapellátás szegmenseiben számos probléma van, mint például a minőségbeli és hozzáférési egyenlőtlenségek. Ezek megoldásához segítségünkre lehetnek olyan monitoring rendszerek, amelyekkel a szolgáltatók működése ellenőrizhető, ily módon szerezve információt azok teljesítményéről és a problémák kialakulásának okairól. Az egyesült-királyságbeli háziorvosok minőségét értékelő keretrendszer alapján kialakított magyar indikátorrendszer egy olyan kezdeményezés, amely a háziorvosoknak – a magyar alapellátás gerincének – a teljesítményét kívánja értékelni és javítani. Azonban ez az angliaival összehasonlítva nem mondható teljes értékű teljesítményértékelő rendszernek. Ha kellő érdeklődéssel és nyitottsággal figyelünk más nemzetközi példákat, akkor azokból az indikátorrendszer hiányosságait kijavítva, a megfelelő kapacitásokat biztosítva, egy szakmailag megalapozott, a háziorvosok munkáját segítő országos információs eszközzé fejleszthetnénk tovább meglévő rendszerünket.

Abstract:

There are several problems in the segment of primary care like inequality in quality and accessibility. To solve these problems, monitoring systems may help to control the functioning of providers by getting information about their performance and about the reasons of the emerging of these anomalies. The Hungarian primary care indicator system – based on the framework of that of the British family doctors – is an initiative aiming to evaluate and improve the efficiency of GPʼs who represent the strength of Hungarian primary health care. However, – compared to the English system – the Hungarian one cannot be declared as a complete one. If we pay attention properly to other international examples and we learn from them, correct the deficiency of our indicator system, provide proper capacity, weʼll be able to improve our own system to become a professional, nationwide tool of communication which supports the GPʼs work.