A folyamat-újraszervezési (BPR) projektek tatpasztalatai az egészségügyben

Cikk címe: A folyamat-újraszervezési (BPR) projektek tatpasztalatai az egészségügyben

Szerzők: Dr. Szócska Gábor, Dr. Palicz Tamás, Vártok Józsefné

Intézmények: Észak-Közép-budai Centrum, Új Szent János Kórház és Szakrendelő, Semmelweis Egyetem, Egészségügyi Közszolgálati Kar, Egészségügyi Menedzserképző Központ, A Magyar Ápolási Egyesület alelnöke

Évfolyam: II. évfolyam

Lapszám: 2003. /

Oldal: 17-22

Terjedelem: 6

Rovat:

Alrovat:

Absztrakt:

Az egészségügyi szervezetek fejlesztése, a szervezeti teljesítmények fokozása különös hangsúlyt kap az utóbbi években mind a nemzetközi, mind a hazai egészségügyi menedzsment irodalomban. Az alapés támogató folyamatok újraszervezésével lehetőség nyílik átütő sikerek elérésére. Ez a módszer azonban számos buktatót hordoz magában, különösen az egészségügy területén. A cikk a nemzetközi tapasztalatokból kiindulva mutat rá az itthon is megvalósítható lehetőségekre.

Szerző Intézmény
Dr. Szócska Gábor Észak-Közép-budai Centrum, Új Szent János Kórház és Szakrendelő
Dr. Palicz Tamás Semmelweis Egyetem, Egészségügyi Közszolgálati Kar, Egészségügyi Menedzserképző Központ
Vártok Józsefné A Magyar Ápolási Egyesület alelnöke

[1] Browns IR, McNulty T: Reengineering Leicester Royal Infirmary: An Independent Evaluation of Implementation and Impact. School of Health and Related Research, December (1999), http://www.shef.ac.uk/uni/academic/R-Z/scharr/lri/
[2] Hammer M., Champy J: Vállalatok újraszervezése- Business Process Reengineering, 2. kiadás, Panem, Budapest, (2000)
[3] Jarrar, YF, Aspinwall EM: Business process re-engineering: Learning from organizational experience. Total Quality Management, 10 (2): 173-186 (1999)
[4] Military Health System, Health Care Reengineering, BPR Overview, http://www.tricare.osd.mil/hcr/bpr_rpt.html
[5] Pentagon BPR honlap: forrás: http://www.c3i.osd.mil/org/bpr.html
[6] Szócska G, Romics L: Orvosképzésünk és az egészségügyi rendszer emberi erőforrás igényei, Orvosi Hetilap, 142 (13): 659-664 (2001)
[7] Tenner, AR, DeToro, IJ: BPR- vállalati folyamatok újraformálása, Műszaki Könyvkiadó, Budapest, (1998)
[8] Vissers, JMH: Dutch Hospitals Evolution- Past- Present and Future, WHO Conference on European Health Care Reforms, Ljubljana, 1996
[9] Walston, SL, Kimberly, JR: Reengineering Hospitals: Evidence from the Field. Hospitals& Health Services Administration, 1997, Summer (1997)
[10]Whetsell,GW: Reengineering Health Care, Hospitals&Health Networks, (February 5) 86 (1994)