Miért is félünk az ISO-tól? Hazai kórházi körkép

Cikk címe: Miért is félünk az ISO-tól? Hazai kórházi körkép

Szerzők: Dr. Széll Erika

Intézmények: Nyugat-Magyarországi Egyetem Közgazdaságtudományi Kar

Évfolyam: IV. évfolyam

Lapszám: 2005. /

Oldal: 23-28

Terjedelem: 6

Rovat:

Alrovat:

Absztrakt:

Noha a minőségirányítás célja az, hogy az intézmények, vállalatok munkáját hatékonyabbá és gazdaságosabbá tegye, miközben a munkakörülmények javításával a munkatársak megelégedettségét növeli, a tapasztalat azt mutatja, hogy az egészségügyi dolgozók rendkívül negatívan vélekednek a minőségbiztosításról. Ennek okát keresve kérdőívek segítségével vizsgáltam a munkatársak véleményét, és hozzáállását különböző kórházakban. Az eredmények azt mutatták, hogy a negatív attitűd hátterében számos egészségügy-, illetve Magyarország-specifikus tényező áll, illetve állhat. Ezeket megismerve és megértve a munkatársak ellenállása leküzdhető, mely lehetőséget adhat hatékonyan működő rendszerek bevezetésére. Ebben a kórházvezetők, és a felkészítők, illetve tanácsadók szerepe óriási.

IV. évfolyam

2005. / / Május


Cikk Szerző(k)
Beköszöntő Dr. Ari Lajos
Negyedik éve az Olvasók szolgálatában: 2002. májusában jelent meg az IME első száma Prof. Dr. Kozmann György, Tamás Éva
24. óra: Mi a probléma a magyar egészségügyben? IME Szerkesztőség
A probléma -orientált programalkotás koncepciója Prof. Dr. Gaál Péter
Értékkonszenzus a magyar egészségügyben Prof. Dr. Gaál Péter
Megkezdte munkájának második szakaszát a NEK Nagy András László
A finanszírozási technikák alkalmazásának tapasztalatai és ösztönző hatásai a hazai egészségügyi szolgáltatások közfinanszírozásában Dr. Dózsa Csaba
Miért is félünk az ISO-tól? Hazai kórházi körkép Dr. Széll Erika
Az önálló járóbeteg szakellátás néhány menedzsment- és finanszírozástechnikai problémája Dr. Kövi Rita, Dr. Baráth Lajos, Baráth Andrea
Hazai mammográfiás CAD rendszer és az első tesztek tapasztalatai Dr. Kovács Gábor Csongor, Dr. Dömötöri Zsuzsa, Dr. Horváth Gábor
eSzabványok: Üzenetek, dokumentumok, adatok Dr. Horváth Lajos, Puskás Zsolt Péter, Héja Gergely, Nagy István
Közhiteles nyilvántartások az egészségügyben II. rész Dr. Sinkó Eszter
Mérföldkő lesz ez az év Beszámoló a III. Országos Infokommunikációs Konferenciáról I. rész Dévényi Dömötör
Egészségügyi informatika lehetőségei és alkalmazásának hatásai Dr. Harangi János
Interjú Dr. Őry Csabával: A munkaidőről – nem az orvosok szemével Nagy András László
A „Gyermekeink Egészséges Fogaiért“ Alapítvány alapításának 10. évfordulója alkalmából pályázatot hirdet „A család egészséges fogaiért“ IME Szerkesztőség
III. IBE Konferencia tervezett szakmai programja Hotel Annabella, Balatonfüred, Június 2-4. IME Szerkesztőség
Szerző Intézmény
Dr. Széll Erika Nyugat-Magyarországi Egyetem Közgazdaságtudományi Kar

[1] Brent, James C.: Physicians and Quality Improvement in Hospitals: How do you involve Physicians in TQM? Journal for Quality & Participation, 10409602, Summer, Vol. 25, issue 2, 2004
[2] Szy Ildikó, Sinka Miklósné: Minőségügyi helyzetfelmérés a fekvőbeteg-intézményekben, Magyar Minőség, 2004. október, 6-9. oldal, 2004
[3] Wilson, Lionel L.: ‘Quality is everyone’s business’ why this approach will not work in hospitals, J Qual. Clin. Practice 20, 131-135, 2000