Adat és érzés: miként jelenik – jelenhet meg együtt a hazai egészségügyben

Absztrakt:

Az adatokban rejlő lehetőségek még messze nincsenek kihasználva a hazai egészségügy területén. A magánegészségügyi szektorban az analitikus és az operatív CRM megoldások sokat segíthetnek az ügyfélmegtartásban és új ügyfelek megszerzésében. A HR területen is komoly segítséget jelenthet az adatok hatékonyabb felhasználása a nagyobb szervezeteknél, mind a tervezés, mind pedig a szegmentálás esetében.

Abstract:

There is a lot of wasted value in the Hungarian Healthcare sector in relationship with the data analysis. At the private sector the analytical-operational CRM could have a lot of potential, especially in the customer preservation and acquisition. In the field of HR departments the better use of data can have some added value in the HR planning and the segmentation processes.