ISO minősítések megoszlása hazánk fekvőbeteg-ellátással foglalkozó, OEP-finanszírozott intézményeiben

Absztrakt:

Az ISO szabvány olyan követelményeket fogalmaz meg, melyek alkalmazásával és teljesítésével a szervezet működési hatékonysága nő. Az ISO szabvány szerinti minőségirányítási rendszerek elsődleges célja, hogy segítsenek a vállalatoknak az egységesen magas minőségű szolgáltatások nyújtásában. Az egységes elvárási rendszer megköveteli a cég különböző szervezetei egységeinek egységes színvonalát is. Az ISO minőségirányítási rendszerek hozzájárulnak a vállalkozások gördülékeny és nyomon követhető belső működéséhez is. Munkánkban a hazai kórházak ISO ellátottságát végeztük el, honlap vizsgálat alapján. Megállapítottuk, hogy a nagyobb intézmények gyakrabban rendelkeznek tanúsított minőségirányítási rendszerrel.

Abstract:

If the requirements defined by ISO standards are applied and fulfilled, the efficiency of the organisation will increase. The primary purpose of an ISO quality management system is to help companies to provide equally high quality services. A consistent system also requires unified quality standards in all levels. Furthermore ISO quality management system also rebounds companies to have continuous, fluent and traceable inner operations. Websites of Hungarian hospitals has been searched to find out whether they have ISO qualification. It has been ascertained that larger institutes are more likely to have certified quality management systems.