Az addiktológiai járóbeteg ellátás területén működő civil szolgáltatók szervezeti problémáinak elemzése egy példán keresztül
Cikk címe: Az addiktológiai járóbeteg ellátás területén működő civil szolgáltatók szervezeti problémáinak elemzése egy példán keresztül
Szerzők: Dr. Gazdag Gábor, Prof. Dr. Rácz József
Intézmények: Jahn Ferenc Dél-pesti Kórház és Rendelőintézet; Semmelweis Egyetem, SE ETK Addiktológiai Tanszék, Kék Pont Drogkonzultációs Központ és Drogambulancia Alapítvány ELTE PPK Pszichológiai Intézet Tanácsadás Pszichológiája Tanszék
Évfolyam: X. évfolyam
Lapszám: 2011. / 08. lapszám
Oldal: 47-50
Rovat: MENEDZSMENT
Alrovat: JÁRÓBETEG SZAKELLÁTÁS
Absztrakt:
Az addiktológiai járóbeteg ellátás területén a civil szervezetek megjelenése az utóbbi évtizedek fejlemé- nye Középés Kelet-Európában. Közleményükben a szerzők a Kék Pont Alapítvány (KPA) példáján keresztül megkísérlik bemutatni a civil szolgáltatók szervezeti működésének problémáit. A KPA munkatársai 59 kérdésből álló anonim kérdőívet töltöttek ki az Alapítvány szervezeti sajátosságaira és működésére vonatkozóan. A követett szakmapolitikát és a szervezet stratégiáját értékelték a válaszadók a legjobbnak, míg a források menedzselését a legrosszabbnak. A vizsgálat alapján a burn out magas rizikója és a bizonytalan szervezeti környezet azok a tényezők, amelyek leginkább fenyegetik a szenvedélybeteg-ellátás területén dolgozó civil szervezeteket Magyarországon.
Abstract:
Non-governmental Organizations (NGOs) in drug addiction treatment emerged recently in EasternEurope. This paper attempts to outline the problems of their organizational functioning by the example of Blue Point Foundation (BPF). BPF staff members anonymously completed a 59-item questionnaire about the organizational characteristics and functioning of the foundation. Policy and strategy were considered BPF’s best feature, while the management of funds received the lowest rating. High risk of staff burnout and unstable organizational environment are the most important threats on the NGOs working in drug addiction in Hungary.
X. évfolyam
2011. / 08. lapszám / Október
| Szerző | Intézmény |
|---|---|
| Dr. Gazdag Gábor | Jahn Ferenc Dél-pesti Kórház és Rendelőintézet; Semmelweis Egyetem |
| Prof. Dr. Rácz József | SE ETK Addiktológiai Tanszék, Kék Pont Drogkonzultációs Központ és Drogambulancia Alapítvány ELTE PPK Pszichológiai Intézet Tanácsadás Pszichológiája Tanszék |
[1] Musto DF: Historical perspectives. In: Lowinson JH, Ruiz P, Millman RB, Langrod JG eds. Substance abuse. A comprehensive textbook. Fourth edition. Lippincott, Williams and Wilkins, Philadelphia PA, USA. 2005, 1-14.
[2] Nemezeti Stratégia a kábítószer-probléma visszaszorítására. Ifjúsági és Sportminisztérium, 2001, Budapest.
[3] Rácz J: A drogbetegek ellátása. In: Felvinczy K, Nyírády A, eds. Drogpolitika számokban. Budapest: L’Harmattan, 2009, 189-232.
[4] Arnold P, Paksi B: Kábítószer problémával foglalkozó civil szervezetek kapcsolatai. Addictologia Hungarica 2010,9(4): 253-280.
[5] Demetrovics Zs, Paksi B, Kun B, Rózsa S, Arnold P: Háziorvosok droghasználók kezelésével kapcsolatos attitűdjeinek felmérése. Magyar Pszichiátriai Társaság XV. Vándorgyűlése, Debrecen, January 28-31 2009. Konferencia absztrakt: 32-33.
[6] McConnell KJ, Hoffman KA, Quanbeck A, McCarty D: Management practices in substance abuse treatment programs Journal of Substance Abuse Treatment 2009,37:79–89.
[7] McLellan AT, Carise D, Kleber HD: Can the national addiction treatment infrastructure support the public’s demand for quality care? Journal of Substance Abuse Treatment, 2003,25,117?121.
[8] Conger JA, Kanungo R: Charismatic leadership in organizations. Thousand Oaks CA, 1998, Sage.
[9] Knudsen HK, Ducharme LJ, Roman PM: Counselor emotional exhaustion and turnover intention in therapeutic communities. Journal of Substance Abuse Treatment, 2006,31,173?180.
[10] Vilardaga R, Luoma JB, Hayes SC, Pistorello J, Levin ME, Hildebrandt MJ, Kohlenberg B, Roget NA, Bond F: Burnout among the addiction counseling workforce: The differential roles of mindfulness and values-basedprocesses and work-site factors Journal of Substance Abuse Treatment 2011,40:323–335.
[11] Broome KM, Knight DK, Edwards JR, Flynn PM.: Leadership, burnout, and job satisfaction in outpatient drug-free treatment programs. J Subst Abuse Treat. 2009 Sep,37(2):160-70. Epub 2009 Mar 31.
[12] Nabitz U, Klazinga N, Walburg J.: The EFQM excellence model: European and Dutch experiences with the EFQM approach in health care. European Foundation for Quality Management. Int J Qual Health Care. 2000,12(3):191-201.
[13] Hill T, Westbrook R: “SWOT Analysis: It’s Time for a Product Recall,” Long Range Planning, 1997,30(1):46- 52.
[14] European Legal Database on Drugs: http://www.emcdda.europa.eu/eldd (megnyitva 2011. augusztus 22-én)
[15] Gerevich J, Szabó L, Polgár P, Bácskai E: Methadone maintenance in Europe and Hungary: Degrees of sociocultural resistance. Psychiatric Services 2006, 57, 776-778.